J'ai trouvé, il y a quelque temps de cela, l'article en titre en version PDF, qui est publié par Options Consommateurs du Québec, dont voici le site web :
http://www.option-consommateurs.org/guidespratiques.html
Une page entière est consacrée aux guides gratuits dont celui sur la composition de communications. Je l'ai trouvé utile dans mes travaux mais surtout dans mes discussions avec des clients francophones dont les avis sur la façon d'écrire différaient des miens.
Il est toujours utile d'avoir une opinion des experts. À vos plumes!
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